修理人生06–其他的自己修理~

關於“在寵物用品店裡增設修理家電的專櫃,生意一定會很好”的想像,是來自於招弟的經驗……

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有許多朋友曾經表示,自己的寵物身上依舊留著“狩獵”的本性,徹底的家電殺手,噗,當一口尖牙碰上愛玩的心,有時候悲劇就這樣發生了,當然除了家電本身的安全之外,寵物的安全也是個顧慮,畢竟家電不是玩具,寵物可能會被碎屑割傷、哽到、甚至吞食下去或者在通電時被電到,所以最好的方式,還是從訓練下手,徹底的斷絕寵物的壞習慣!

於是我想到,如果寵物用品的賣場,可以增設一個修理家電的櫃位,想必應該會有很多生意!

不過……大家是否想過,修理店鋪在城市裡的定位是什麼?

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從製作內湖區修理地圖的經驗,我們討論出內湖區的修理點分布,多半在人群聚集的地方,有菜市場、學校附近的住宅聚落、捷運站附近的巷弄……不過這些都是遠離內湖高級住宅區域的地方。沒錯,內湖其實挺“人格分裂”的,豪宅很多,沿著山湖蓋,圍繞著舊聚落的外圍蓋,而在這些華麗的大理石外牆與希臘雕像之間,絕對不會發現“修理皮鞋”、“修改衣服”之類的招牌。不過影響修理店鋪分布的原因,不只是跟這些豪宅有關,或許可以擴大解釋成地段跟店租,修理店鋪通常因為收費較低,儘管需要靠著人潮來吸引生意,但是店租一高,修理店鋪幾乎無法生存,只好一路後退,退到巷弄裡,生意變差之後,老師傅的體力可能也會隨著年紀而無法支撐生意,最後修理店鋪就會一家家凋零。這樣的“修理店鋪演化”是在城市發展的過程中,是一直一直發生的。

老實說,我是認真的覺得,修理店鋪對城市很重要,修理技術或許不難,但是好的技術從經驗而生,這就是師傅可貴之處,而對於不是修理師傅的我們,多虧了計畫性汰舊,讓人與物品的情感逐漸抽離,本是雙手萬能的我們,反而變成無法理解,甚至是不在乎物品的組成概念與製造之旅,而社會大眾在商業宣傳與變態的價值觀洗腦之下,寧願不斷購買無法修理的劣質品,也不願把錢花在可以保值的好東西上,丟棄變得既划算又符合時代潮流,老師傅的技藝終將凋零,沒有修理的城市,後代要如何學習“惜物”的美德呢?

而網路世代的經驗與新觀念會成為修理店鋪活化與轉型的契機。曾經在網路上看到修改衣服的師傅,自己建立部落格,告訴大家,自己不只是“修改衣服”,還可以修改出牛仔褲的復古感 ; 越來越多人在網路上分享哪個路口之間有修傘修鞋的老師傅;以及現在真的是很多網站都在做改造物DIY的教學,可見修理這個思維,從來都沒有離開過大家的身邊,即便在現實社會,修理店鋪的凋零是正在發生的現象,但是轉個念,既然有需求,這就是門好生意,不是嗎?現在要努力的就是,利用新的方式來活化修理店鋪在社會上的”定位“!而城市修理站也是,一直在想新的方式來推廣”修理“的概念,協助成為修理店鋪與大家的資訊平台,除了修理地圖,未來更會繼續進行更多有趣的活動,讓大家一起來參與這門”修理運動“!

回到那間不存在的寵物用品賣場,我還是認真的覺得,如果有個師傅在裡面修理家電,這會是多麼有趣的組合,以及多麼聰明的”聚集經濟“啊!!

(百貨公司裡不也是修改衣服與修鞋子的部門嗎?!)

by 大雄

 

 

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被時代浪潮推著走的哀愁,該如何化解?

這次的主角是他,圓圓,關於他與他的親戚朋友們的淡淡哀愁。

因為在東湖找到修理cd音響與收音機的地方,想說把家裡還有在使用的收音機修一修。目前家裡有兩台手提音響,一台是我外婆留給母親的(小名:老大,下面那位),可以聽廣播與播放錄音帶。

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不是很清楚這台機器的年紀到底多大,至少也有20年,日本製的很耐,目前卡帶的部份有些故障,但是所有的按鈕與收音機功能都還很正常,目前被媽媽放在陽台,是洗衣服時的好夥伴。

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另外一台手提音響(小名:圓圓),CD、廣播兩種播放功能,但是CD播放時沒有聲音、開關的部份也有點接觸不良。

考慮到目前已經沒有聽錄音帶的需求,所以就想來修一下圓圓音響。

於是興致勃勃的帶著圓圓音響,來到第一間修理店鋪。

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老闆聽了我的描述(CD播放時會轉動,但是沒有聲音傳出來),很快的判斷是雷射頭的問題,換個新的雷射頭,在免費幫我修理鬆掉的開關,一共是600圓。老實說當下有點嚇到,從來沒有修過手提音響,沒想到更換雷射頭的價錢再加個幾百塊就可以直接買新機了。

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再去第二家修理店鋪詢價,印象中這間店鋪外面堆了好多機器雜物,心裡暗自希望老闆可以從某台機器裡挖出的可用的舊雷射頭幫我換上就好,或許可以比較便宜。沒想到老闆給我的回應是:修理雷射頭1000圓,換新的雷射頭會再貴,因為停產的零件要找找看,不一定有。

那瞬間,我終於知道為什麼圓圓音響會被主人丟掉了,以及路邊那些被丟棄的便宜音響,他們身上所背負的,不可被修復的原罪。

其實圓圓音響是母親從路邊撿回來的,雖然當時我們家的人滿臉無奈的接受他,因為母親實在是太愛撿東西導致家裡雜物有點多,但是既然還可以用,母親也有需求,那就用吧。但如今我們面臨到圓圓原本的主人可能當時也面臨到的問題:修理音響看似不划算,該怎麼辦?

如果是高檔的音響,動輒近萬,或許修理有其保值的必要,但是圓圓音響可能原價也不過1299,那麼,對於現任主人,“值得”修理嗎??

不死心的我,再度連絡上一間在萬華的師傅,在電話中,他建議我直接去買台新的比較划算,換一個(便宜)雷射頭他的報價是800塊,中高價的音響,維修時更換的通常都為新加坡或者其他國家的雷射頭,品質較好,當然是無法相提並論。

廉價劣等的零件與便宜的人工,組合而成的是大買場的低價商品,因為不想花大錢而購買,但用了1~2年就壞了,之後發現維修價格太高,所以選擇丟棄,反正花一點錢就可以再買一台新的,又何妨!?於是消費者就這樣被困在低價的旋渦中,商人說因為有消費者需求所以我們製造,但真正的原因是商人挖洞給大家跳,無法聽到真正動聽的蔡琴歌聲事小,(商人是否也應該為逐漸喪失美感的台灣社會負起一些責任??),無意識間製造與浪費了這麼多無法回收的垃圾是比較大條的事情!

而,不僅是物件種類本身的強迫汰舊換新速度太快,物件本身的“進化”速度也太快,“過時”成為常態,就算消費者想要維修,相關的零件也早就斷貨不再供應,迫使消費者跟著商人的生產線前進,懸崖邊的物品越來越多,而淘汰掉一個物件,代表的是周邊相關產品與零件也會一併淘汰掉:VHS、錄影帶機、迴帶機、錄音卡帶、卡式錄音機、3.5吋磁片、非智慧型手機、各式相關產品的電池、充電器……

不是反對科技的進步,或者生活物品的演化,而是真的是衷心希望產品設計師與商人在研發新產品時,能夠真正去重視這些被操作出來的“時代浪潮”,多些寬容看待,讓商品能更具永續性,或者使用材質在廢棄後可以透過回收系統進行再生。

所以……

不能修,那該怎麼辦??修了不划算,怎麼辦??

面對賣場上的那些“不能修理”的劣質品,塑膠外殼與零件也無法回收,焚化爐裡燒掉會產生戴奧辛,如此的惡性循環,身為消費者,我一點都不想置身其中,休想讓我掏錢買劣質品,寧願花多一點錢買好一點的商品,重視他像重視每一位家庭成員一樣,身上都有共同的記憶與故事,像是母親那台老大音響,是母親的妹妹在20多年前在日本買來送給我的外婆,之後就放在我們家,小時候母親常用老大放一些童話錄音帶給我聽,國中時迷上日本動漫,但是沒錢買卡通原聲帶時,還用他練就一手錄音好工夫,自己錄電視卡通主題曲,mix了好多捲!(現在想起來搞不好就是那時候錄太多捲,就把老大弄壞了??)要不是因為家裡已經沒在聽卡帶,不然還真想把老大修好,這也是一種被時代浪潮打到的哀愁吧~

圓圓音響回家之後,我發現母親用舊衣改了一個防塵套,是專屬圓圓的。

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母親說:先湊合著用吧,反正就聽廣播也可以啊!

也好,反正還可以聽廣播。等到圓圓真的撐不下的那天,修理店鋪的老闆說,可以拿過來店裡,他可以把好的零件留下,剩下的能回收就回收吧,或者哪天靈機一動,或許可以把圓圓改造成某種有趣的裝置!

總之,希望圓圓可以善終摟……

被時代浪潮推著走的哀愁,我還在找方法克服,不管怎樣都不想直接丟掉,因為事情永遠都不只“丟進垃圾桶”這麼簡單!

———————–<本日修理點>————————–

1.明湖電業行

精修錄影機、音響、dvd機、冰箱、洗衣機等家電

地址:內湖區康寧路三段165巷33號

電話:26341373 / 26332690

2.佳佳水電

精修家電、燈具、音響 家電、音響、燈具

地址: 內湖區康樂街136巷26號1樓

電話: 26316222/ 26316225 /0910929915

營業時間:1100–0000

(白天老闆通常都在外面修客戶的東西,所以可以先打電話確認,晚上會在店裡)

備註:各修理點的狀況與師傅手藝好壞請自行比較,歡迎大家親自走一遭,與修理師傅面對面聊個天!

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by 大雄

取捨的智慧–電燈泡的陰謀(整理、心得、反思)

The Light Bulb Conspiracy

導演:Cosima Dannoritzer

在年節期間認真的看完這部片子,公視的主題之夜將它介紹給台灣觀眾,不知道當初看得人多不多,但是這類型的好紀錄片總能細水長流,在網路轉貼之間持續的影響很多很多人。

影片的主角很多:燈泡、印表機、福特T型車、ipod……這些物品都是計畫性汰舊的產物,它們與我們都是受害者。

計畫性汰舊是什麼呢?英文的原文就是planned obsolescence,就是產品在設計階段,就已經先在設計上,計畫商品的“壽命”有多長,也就是產品在開始使用多久之後會無法使用(毀損、需要更換零件……等等原因),也就是現在大家常聽到的“產品生命週期”,延伸出來的就是“保固期”的概念。 科技越來越進步,理當來說,我們所使用的東西,品質應該會越來越好,但怎麼現代的產品反而比過去的東西更不耐用呢?這都是消費社會之下的商人手段,有人說是為了刺激經濟,為了讓人人都有工作,這是正面的說法,但是真的是如此嗎?

燈泡。

影片從燈泡說起,一顆從1901年就開始亮著的燈泡,在加州的Livermore,到現在已經超過100年的壽命,這顆長壽的燈泡是在1895年組裝的。當愛迪生在1881年出售第一盞商用燈泡時即宣稱該燈泡可以使用1500小時,接著差不多的時期,當時製造的燈泡已經可以達到2500小時。在1924年,歐司朗、飛利浦、通用電子等當時的燈泡製造商,密室討論打算控制燈泡製造業,這計畫就是“太陽神計畫”(Phoebus cartel),計畫個別將燈泡時數控制在1000小時以內,到了1940年代,1000小時已成為燈泡標準壽命,1942年,這個數次更名已逃避眾人目光的計畫被美國政府揭發,美國政府控告通用電子,經過11年的纏訟,通用敗訴,但是市面上的燈泡產品並沒有因為這個判決而有所改變,燈泡壽命還是大致維持在1000小時,在這段時間裡,科技進步,許多發明家都已研發出更為長壽的燈絲並取得專利,但是卻沒有一項被成功研發為商品。太陽神計畫像是一隻幕後黑手,令人難以掌握,持續操控燈泡市場……

福特T型車。

T型車設計宗旨就是可靠與耐用,而且價錢便宜一般人皆可負擔。第一部T型車在1908年被製造出來,到了1920年,世界一半的汽車都是T型車,T型車的外觀雖然不討喜,但是隨著這部車的蓬勃生產,亨利福特所堅持的理念與精神在生產線上一一被實現,像是支付員工高薪來讓他們有消費力進而拉動市場需求、生產線裝配的概念……等等。面對像福特這樣強大的對手,通用汽車想出另一種步數,他們大幅改造雪佛蘭的外觀,再以低價賣出,推出年度概念車的做法,目標是希望消費者每三年可以換一部車,相較於外型永遠不變的T型車,這種做法讓消費者有了更“好看”的選擇。1927年T型車下市,之後福特公司採用跟通用一樣的模式,開始重視車型的外觀,汽車業開始蓬勃發展,經濟起飛。

好景不長,1929年華爾街崩垮,美國進入大蕭條,這時候計畫性汰舊的概念首次被提出,但是未獲得重視,到了1950年代,這個概念捲土重來,不過是透過商業計畫來誘導消費者“自行淘汰舊商品”,源自慾望的“想要”,透過設計與行銷,誘導消費者去追逐新品,這樣的想法為今日的消費社會奠下基礎–成長,成了消費型社會的宗旨。

設計師們當然也產生疑惑與分歧,大家激辯著計畫性汰舊是否道德?倚著科技與創新來設計好商品,為人類社會帶來進步與便利,本是每個設計師心所嚮往,也是這份職業的目標,1950年代,杜邦的設計師設計出極為堅韌的絲襪,不易破損,好穿耐用,但是長官卻要求他們回到過去的模式,製造不太耐用的絲襪,工廠才不至於倒閉,老派的設計師相信自己應該製造出不會壞的好商品,新一代設計師覺得要回歸市場驅策,製造會壞的商品,降低成本,或者把心思花在做出更多花俏的樣式上,最終,新一代的設計師當道。 現在,每三分鐘就有一個新商品產生,物品的生產速度決定社會的繁榮力,道德不再是考慮的項目,在有限的地球環境下,這種生活方式實在是有很大的問題。

過去,在地球資源豐富尚未探底的時代,人類努力追求經濟上的成長,無限上綱的消耗資源,計畫性汰舊的觀念成為解救經濟的手段。但是現在社會普遍都有地球資源匱乏的共識,可是這個概念依舊在市場上盛行,大部份的商人不願意改變策略,依舊把計畫性汰舊當作賺錢的唯一規章,身為消費者的我們,每分每秒被大量的行銷文宣與廣告影像,明示暗示,不停的洗腦,越來越多的款式與型號,不代表我們有越來越多的選擇權,因為商品的品質被製造商嚴格控制在一定水準之下,也就是我們在大多時候,都無法選擇“更好的商品”,因為這不在選項之內。 但這不代表現在消費者只能活在商人的控制之中。

印表機。

紀錄片的另一位主角是印表機。有個人發現自己的印表機壞了,他拿去找維修人員,他們都告訴他,機器已經無法維修,不如換一台新的比較划算,但是這位先生不願放棄,於是他回家翻了使用手冊,發現裡面完全沒有提到任何關於這樣的印表機故障問題,他打電話給客服,也是得到一樣的回應:買一台新的比較划算。於是他上網找資料,發現很多人遇到跟他一樣的問題,不是印表機的零件故障、墨水沒水,機器本身都沒有問題,但是就是無法使用,後來他發現,印表機深處有個晶片–電子可抹除式記憶體(eeprom),它的功能就是計算印表機的使用次數,一旦到達原廠所設定的次數,就會開始阻斷印表機的功能,使其無法再使用,他同時也發現一個俄羅斯網站,站長同樣也是因為計畫性汰舊的受害者,於是他寫了一個免費程式讓大家自由下載,可以用來讓晶片的計數歸零。於是這位先生他下載了,執行,然後印表機就恢復功能了!(有人將程式翻譯成繁體中文

ipod.

有位紐約年輕人在2003年買了一台ipod,在使用了18個月之後,電池壞了,他打電話向蘋果求救,但是對方卻建議他,蘋果無法幫他更換電池,不如直接買一台新的ipod吧。這名年輕人叫做Casey Neistat,於是他跟兄弟一起拍了一支短片,在街頭ipod廣告上塗鴉,揭發蘋果的“dirty secret”,一台ipod的單價不低,而蘋果竟然以如此拙劣的計畫性汰舊手段,來迫使消費者不停的購買更多ipod,這樣的信息迅速獲得廣大民眾的注意,有律師也注意到了,於是開始號召大家共同控告蘋果,告訴在2003年正式提起,透過蘋果提供的電池設計文件,本身的設計就是要讓電池無法使用很久。 案子最後沒有走完法律程序,雙方和解,蘋果願意賠償提告的成千上萬原告,並給與禮卷,於是,蘋果贏了面子,也保住這群蘋果使用者,大公司的手段成功。蘋果一向都主張自己的年輕與科技創新形象,為何沒有更換電池的服務?顯而易見的,因為他們還是應用著計畫性汰舊的觀念,賺進大把大把的鈔票。道德?環保?再說吧。

迦納的電子廢棄物(electronic waste in Ghana)-點選照片可至原出處

中國貴嶼的電子廢棄物-點選照片可至原出處

每天有成千上萬噸的電子廢棄物被運送到第三世界國家,國際法規禁止這樣的行為,但是商人稱這些廢棄物為“二手貨”,將這些“二手貨”運到貧窮國家的行為,是為了要拉近他們與進步國家之間的“數位落差”,前提是要這些二手電腦、手機、電視機之類的還能用,但很顯然的這只是一場官商勾結的大笑話,商人在貨櫃前面放置看起來還不錯的電子產品,後面則全是垃圾。運抵迦納的電子廢棄物中,超過八成是無法被修復的,當地一位從事二手電腦維修與買賣的迦納人說,他不懂西方世界用過即丟的想法。滿貨櫃的電子垃圾被丟棄在當地垃圾場,貧窮者在這裡尋找廢金屬,燃燒塑膠外殼已取得裡面的金屬線,廢氣傷害到它們的健康,別人的垃圾也污染了自己的環境,這樣會不會太過“便利”?

1981年東柏林的的燈泡公司推出一款長壽燈泡,製造商在商展上介紹這款燈泡,希望介紹給西方世界的買主,但他們的反應是:你會害自己失去工作。東德工程師則回應:相反的,因為我們不浪費鎢,節約資源,而能保住工作。(在共產統治下的東德,因為資源短缺,國家掌控一切包括經濟市場,官方規定冰箱與洗衣機必須要能使用25年。)

我們必須看清楚現今的消費社會帶給環境與人類禍害,想出一些對策,或許是商業轉型,許多公司已經看到遠景,願意往綠色經濟的大路邁進,像是飛利浦的曾孫所領軍的研發計畫,希望製造出可以用25年的led燈泡;或者是從一個聰明的消費者開始當起,識破商人的手法,思考需求與慾望的差別與界限,珍惜自己所擁有的。 影片提到一個很有趣的觀點,如果幸福需要仰賴消費程度,那我們應該會非常快樂,因為比起馬克斯時代,我們的消費量達到26倍,但我們並沒有快樂26倍,不是嗎?

甘地:這世界大到可以滿足每個人的需求,但卻小到無法滿足某些人的貪婪。

這支紀錄片揭露了許多不為人知的歷史,從時代脈絡來看,消費社會的演進史,過度追求成長讓人類與環境受盡苦頭(除了商人以外)。

還記得在巷弄間尋找修理店鋪時,找到兩間招牌寫著修收錄音機的商店,第一間商店告訴我說,收音機不要拿來修了,不合(成本)啦~買台新的比較好,另一間商店老闆認真的低頭修理機器,小聲的請我把壞收音機拿來看看再說。那天下午我想著,時代洪流不只沖走黑膠、卡帶,更會將這些收音機一併沖走,更別說錄影帶、vcd之類的過氣東西,社會的進步像是飢餓巨獸,不管三七二十一先大口咬碎摧毀再說,但是總有人喜歡細細品嘗,然後多加反芻體會食物的美好,如果進步與成長不是這麼具有毀滅性,那該有多好…… 新的一年,許下新年願望的同時,期望大家都能過著真正快樂滿足的生活!

by 大雄